Accoglienza e promozione del territorio - APERTE LE ISCRIZIONI

Titolo corso	Accoglienza e Promozione del Territorio e dei servizi locali (Edizione 1- Edizione 2 – Edizione 3)
Contenuti del corso con indicazione delle UF previste	Il percorso formativo ha l’obiettivo di trasferire competenze specifiche relative all’attività di accoglienza di turisti o gruppi di turisti, gestione dell’offerta turistica e di promozione del territorio e dei servizi, presso alberghi, uffici turistici, agenzie di viaggio, tour operator. Il percorso formativo si sviluppa nelle seguenti Unità formative: UF 1 Gestione dei servizi ricettivi e ricreativi (12 ore); UF 2 Accoglienza e assistenza ai servizi (14 ore); UF 3 Organizzazione delle attività di animazione (14 ore) UF 4 Comunicare in ambito lavorativo (10 ore) UF 5 stage (40 ore)
Struttura del percorso formativo (articolazione e durata)	Il percorso formativo ha una durata complessiva di 90 ore Il corso prevede n°50 ore di aula di cui 5 ore di FAD e n° 40 ore di stage in aziende del settore. Le lezioni si svolgeranno indicativamente nell’orario 9:00-13:00 oppure 14:00-18:00, sulla base della disponibilità logistica dell’Agenzia, dal lunedì al venerdì. Il calendario dettagliato sarà comunicato a inizio corso
Obiettivi di competenze tecnico professionali	Organizzare l’accoglienza dei turisti dal punto di vista amministrativo; utilizzare strumenti di marketing e comunicativi per promuovere il territorio; proporre servizi, percorsi e soluzioni adatte ai fabbisogni ed ai target degli ospiti; organizzare le attività degli ospiti durante il soggiorno.
Prove previste e modalità di svolgimento	Non è previsto un esame finale ma sono previste prove intermedie (prova scritta e/o prova pratica), al termine di ogni Unità Formativa, le quali dovranno avere un punteggio di almeno 60/100 per il rilascio della dichiarazione degli apprendimenti dell’intero percorso formativo.
Sbocchi occupazionali	Imprese che si occupano dell’accoglienza turistica, come alberghi, agenzie di viaggio, uffici informazioni turistiche, uffici di promozione turistica, agenzie/cooperative/imprese di guide turistiche o ambientali o di accompagnatori turistici.

ISCRIZIONI

Fase 1 - ACCESSO AL PROGRAMMA GOL: coloro che sono interessati ad iscriversi al corso debbono effettuare l'iscrizione al programma GOL esclusivamente presso i Centri per l'Impiego del territorio toscano (https://www.regione.toscana.it/-/recapiti-e-orari-degli-uffici-sul-territorio). Presso il Centro per l'Impiego prescelto ogni beneficiario sarà indirizzato verso uno specifico percorso sulla base degli esiti dell'orientamento.

Fase 2 - ISCRIZIONI AL CORSO: nella fase due il beneficiario potrà iscriversi al corso presente nelle misure 2 Upskilling o 3 Reskilling verso le quali è stato indirizzato. Per l'effettuazione della fase 2 il beneficiario potrà recarsi presso un Centro per l'Impiego o presso un'Agenzia per il lavoro. (https://www.regione.toscana.it/documents/10180/22570120/Elenco%20Agenzia%20approvate%2016_gennaio_2023/d65c389a-a6d7-6fbd-b577-88657897b566 ).

INDENNITÀ DI FREQUENZA

Per la partecipazione ai percorsi è prevista una specifica indennità. Tale indennità è pari a 3,50 euro/ora corso (calcolata sulle sole ore di aula e FAD sincrona) a titolo di indennità di frequenza.

Compimento del 16° anno di età e assolvimento dell'obbligo di istruzione e formazione (qualifica IeFP triennale) oppure compimento del 18° anno di età. L'indennità di frequenza è corrisposta solo a chi ha ottenuto l'attestazione finale prevista dal percorso frequentato (o abbia assolto alla frequenza minima prevista dal percorso), per il solo primo percorso frequentato, nel limite massimo di euro 100,00 e fino ad esaurimento delle risorse indicate nell'avviso. L'importo previsto ai fini dell'indennità così come risultante dall'avviso per ogni singolo progetto non può in nessun caso essere superato.

Per i cittadini stranieri, al fine di garantire la partecipazione con successo al corso, è consigliata un'adeguata conoscenza della lingua italiana.